Ha ügyfelünk vagy és használod programunkat kiállított számláid és kintlévőségeid követésére már láthatod, hogy bevételeidnél megjelent egy új – narancs színnel jelzett – diagram, a várható bevételek kalkulációja.

De miről is szól ez?

Mivel programunk minősíti ügyfeleidet, előre tudjuk, hogy egy-egy partnered milyen átutalási szokásokkal rendelkezik. Azaz szeret-e időben fizetni, vagy sem. A minősítése és korábbi átutalásai alapján szinte 100%-os pontossággal előre láthatod, hogy a kiállított számládat mikorra fogja kifizetni. A program egy bonyolult matematikai algoritmussal számolja ki ügyfeled várható teljesítését, így már nem kell aggódnod, hogy mikorra érkeznek be bevételeid. A CashBox pontosan megmondja, előre láthatsz mindent ügyfeledről.

Milyen pótolhatatlan előnyökkel jár ez számodra?

• Előre láthatod bevételeid teljes alakulását!
• Nem kell idegeskedned az átutalások csúszása miatt!
• Pontosan tudod tervezni céged, bevételeidnek megfelelően!
• Nem kell több kellemetlen telefont lebonyolítanod ügyfeled felé, hogy “mikor utal már?”!
• Pontosan látod kiváló és rossz ügyfeleidet!

Másik fontos újdonság programunkban, hogy számos új levélsablon került beépítésre. Így számláidról ügyfeleidet egyedi, cégedre szabott levelekben értesítheted, rengeteg háttérszínnel, kerettel és érdekességgel. Használd bátran őket, céged arculatának megfelelően!

Nincs is annál kellemetlenebb és nyomasztóbb érzés, mikor az ügyfél egy tárgyalás kellős közepén kap egy SMS üzenetet arról, hogy egyenlítse ki vállalkozásod felé meglévő tartozását. “Nincs időm nekem az ilyesmire!” – gondolhatod most magadban. Nos, van egy jó hírünk: nem is kell! Egy közelmúltban befejezett fejlesztésünk révén a CashBox számlakövető és kintlévőség-kezelő rendszer már ezt a feladatot is képes automatizáltan elvégezni!

Hogyan működik ez a fajta követeléskezelés?

A működése szinte egy az egyben megegyezik az e-mailben történő követeléskezeléssel. Beállítod, hogy a számla dátumaihoz képest mikor, és milyen tartalmú üzenetet szeretnél küldeni ügyfeleidnek, a rendszer pedig a megadott időpontban automatikusan elvégzi helyetted, vagy kollégád helyett ezt a feladatot. Az SMS modulhoz tartozó szolgáltatások rövid mondatokban:

• Órára (8-18) és percre (‘00, ‘15, ‘30, ‘45) pontosan beállítható, hogy mikor kerüljön kiküldésre az üzenet
• A számlánál megtekinthető az üzenet állapota (kézbesítve, sikertelen kézbesítés, stb.)
• Percre pontosan láthatod, hogy az SMS mikor került kézbesítésre ügyfeled telefonjára!
• …és még sorolhatnám

Személyes véleményem, hogy mára az eredményes követeléskezelés és pontos számlakövetés elengedhetetlen feltétele a mobiltelefonok adta szolgáltatások kihasználása, így bátran ajánlom új funkciónkat minden kedves felhasználónknak!

Tetszik Neked ez a fejlesztés? Van továbbfejlesztési ötleted? Kérem hozzászólás formájában oszd meg velünk véleményed, tapasztalatod, ötleted!

Hogyan? Az okok végtelenül egyszerűek:

• ha nem ismerjük fel időben azokat az ügyfeleket, akiknek nem érdemes dolgozni – mivel ők vélhetően nem fogják rendben kifizetni számlánkat;
• ha nem rögzítünk minden eshetőséget szerződésünkben, részletesen kitérve mindenre, szó szerint szinte mindenre;
• ha nem térünk ki külön a részletfizetésekre, a nem fizetésre, vagy a nem határidejű fizetésre;
• ha nem dokumentáljuk megfelelően a megrendelés teljes folyamatát, akár teljesítésigazolással, részteljesítéssel, eMail-ek és faxok segítségével;
• ha nem vetetjük át számlánkat aláírással és bélyegzővel;
• ha nem postai tértivevényes úton küldjük ki (főleg nagy összegű) számlánkat, és így nem lesz visszaigazolásunk sem annak átvételéről;
• ha nem kötjük ki szerződéseinkben, hogy a megrendelés kifizetéséért a megrendelő cégében ki a felelős (pl.: gazdasági vezető, pénzügyes, ügyvezető);
• ha nem használunk semmilyen számlakövető megoldást, vagy számlakövető rendszert, mellyel rengeteg időt, pénzt és energiát spórolhatunk;
• ha nem vesszük figyelembe, hogy ügyfelünk igenis megfeledkezhet számlánk rendezéséről;
• ha nem keressük ügyfelünket rögtön a számla lejárta után, csak 10-20 nap késedelemmel;
• ha nem használunk semmilyen partner- vagy ügyfélminősítést, és így nem látjuk ügyfelünk előéletét;
• ha nem tudjuk előre, hogy ügyfelünk átutalása várhatóan mikor érkezik be bankszámlánkra;
• ha nem tervezzük cégünk üzleti és pénzügyi folyamatait, csak várjuk az átutalások megérkezését;
• ha nem…

…Szóval, sok-sok „ha nem”!

Az elmúlt 10 évben nagyon sokat dolgoztam multikkal. Tapasztalatból tudom, hogy a legapróbb megrendeléshez kapcsolódó szerződés oldalszáma is meghaladja a 12-14 oldalt, de vajon miért?

Egyrészt azért, mert a terjedelmes és alapos szerződésnek köszönhetően így ők szinte tökéletes biztonságban vannak, másrészt azért, mert a szerződések terjedelme az elkövetett korábbi hibák tanulságaival folyton gyarapodik, így a multik kétszer ugyanabba a csapdába már nem lépnek bele.

Ezzel szemben a kisvállalkozások szerződései mondhatni silányak, és bár 2-3 oldalban lényegre törőek próbálnak meg lenni, a nem vagy rosszul fizető ügyfelek pont ezt használják ki! Bár a nem fizető ügyfelek azért kis számban vannak, ők „rutinjuknak” köszönhetően pontosan tudják, vagy nagyon jól ráéreznek a szerződések támadható pontjaira, főként azokra a hiányosságokra, mely számukra rengeteg pénzügyi előnyt hordoz. Neked viszont ez jócskán megkeseríti az életed.

Céged ügyfelei nehezen fizetik ki számláidat? Gyakran csak heteket késve utalnak? Hogyan lehet akár 70%-al felgyorsítani a számlák kifizetését?

Lehet ezt egyáltalán másképp csinálni?

Regisztrálj Te is “Eredményes követeléskezelés” sorozatomra, és töltsd le máris a megoldást! A regisztrációt követően azonnal ajándékba adok egy 25 oldalas, igen hasznos tanulmányt, melyben pontosan megtalálod a válaszokat!

Irritálóak a különböző gazdaságélénkítő pályázatok Szűcs György IPOSZ-elnök szerint, mert mesterségesek. Helyettük a vállalkozások szabadságát kellene visszaadni, az elvonások és a bürokrácia csökkentésével, mert ebben a tekintetben a magyar kisvállalkozások helyzete az egyik legrosszabb Európában.

Az új kormánytól azt várják, hogy végre fordítson több figyelmet a cégek 99 százalékát kitevő mikro-, családi és középvállalkozásokra, ha úgy tetszik, tegyék végre magukévá az idevágó EU-s irányelvet, vagyis “gondolkozzanak előbb kicsiben”. Normális, rendezett, átlátható gazdasági környezetet szeretnének az iparosok, ahol a szabályok világosak és betarthatóak, a feltételek teljesíthetőek. Mert ezt eddig nemigen tapasztalták.

Pozitívumként egy dolgot említett az elnök, hogy az egyéni vállalkozói törvényben rögzítésre került: az egyéni vállalkozók egyéni céggé alakulhatnak anélkül, hogy társaságot kellene alapítaniuk.

Bajban az építőipar
 

Négy év alatt az építőipari tevékenység 40 százalékkal csökkent, ezen belül a kis- és mikrovállalkozások teljesítménye 70-80 százalékkal esett vissza. Az IPOSZ felügyelő bizottságának elnöke, az Építőipari Kis- és Középvállalkozások Szövetségének elnöke, Vonnák Sándor elmondta, nem értenek egyet azzal a kijelentéssel, hogy ez a szakma tisztulásához vezetne. Egy a közelmúltban megjelent APEH-os jelentés is ezt támasztja alá, ugyanis a szigorított hatósági ellenőrzések ellenére nőtt az építőiparban a feketegazdaság.

A mikro-, családi és kisvállalkozások 80 százaléka a körbetartozások miatt nyög. Mik ők, ha nem áldozatok, tette fel a kérdést. Az építőiparban a becslések szerint 500 milliárdos a körbetartozás. A nemfizetés ma már nem gazdasági, hanem morális kérdés. Mondhatni bevett szokás. S a magyar állam is sokkal tartozik a vállalkozásoknak, tette hozzá.

Az a vállalkozás pedig, akinek nem fizetnek, és ezért feketegazdaságba taszítódik, mások szemében tisztességtelenné válik. Holott sokszor csak arról van szó, hogy várják a fellendülést, és addig sem akarják elküldeni az alkalmazottakat, hogy ha végre munkájuk lesz, akkor legyen, aki elvégezze. A megszűnő vállalkozásoknál felszabadult munkaerő pedig nem képes legális úton biztosítani családjának a megélhetést.

Megemlítette még, nem értik, hogy az építőipari vállalkozóknak továbbműködési feltételeként miért kellett az idei évtől a kamaránál beregisztrálniuk. Példaként a gázszerelőket hozta fel, akiknek eddig is rendszeresen kellett tanfolyamokat végezniük, és regisztrálniuk a gázszerelők névsorában.

Nincs tartalék
 

Géresi József alelnök szomorúan számolt be arról, hogy mára a vállalkozások aranytartalékai kimerültek, a vagyon elolvadt, a családi kassza is üres, nem tudnak már hova nyúlni ahhoz, hogy továbbfinanszírozzák magukat. Pedig a kézművesek úgy szeretnék átadni vállalkozásaikat a gyermekeiknek, hogy ők is boldoguljanak. Mert elsősorban itt szeretnének élni, a munkájukból.

1848-cal is párhuzamot vont, mondván hasonló célok vannak most is, mint akkor voltak: a kisipar és a nagyipar felvirágoztatása. A nagyipar beindítása a beszállítások révén a kisiparosoknak is munkát adhatna. Aztán a hitelképesség helyreállítása, a tőkeigény biztosítása szintén aktuális, főleg azok számára, akik folyamatosan visszaforgatták a vállalkozásba a nyereséget, és most nincs tartalékuk. A magyar áruk és szolgáltatások előnyben részesítése is legalább annyira fontos lenne, mint ’48-ban volt, tette még hozzá.

Ha a büntetés tervezett
 

Károlyi Gyula feladata alelnökként a kapcsolattartás a hatóságokkal. Úgy látja, a kormány nem erős kézzel kormányoz, hanem a büntetésekre van berendezkedve. És csak a legálisan működő vállalkozásokat büntetik, azokkal, amelyek nincsenek bejelentve, nem kezdenek semmit.

A családi vállalkozások azt nehezményezik, hogy rengetegféle szabálynak kell megfelelniük, és ez nem kevés pénzükbe kerül (az IPOSZ szerint egy négyfős vállalkozásnál évi 5-600 ezer forintot jelent). De még ekkor sem lehetnek biztosak abban, hogy minden ellenőrzést nyugodtan várhatnak. Amikor ugyanis tervezett bírság van egy-egy hatóságnál, akkor feleslegesnek érzik a megelőzésre tett lépéseiket.

A bírságolás rendszerét és mértékét azok közé a központi lépések közé sorolta, amelyek képesek tönkre tenni a vállalkozásokat. Az átgondolatlan döntések közül megemlítette a zöldkártya-rendszer átalakítását, amivel földönfutóvá tették a zöldkártya-kiadással foglalkozó vállalkozásokat (2400 cégről van szó).

Az IPOSZ elmúlt egy évéről
 

Arról is beszámoltak, az elmúlt egy évben milyen úton igyekezett segíteni az iparosoknak az IPOSZ, hogy túléljék a válságot. Tevékeny szerepet vállaltak például a mikorhitelezésben. A jogpontok működtetésével éves szinten háromezer panaszra találtak bíróságon kívüli megoldást. A segítséget vállalkozók, alkalmazottak és munkanélküliek vették igénybe.

A szakképzésben is változást ért el az IPOSZ, mert a kézműves szakmáknál már a nyolcadik osztály után elkezdődhet a gyakorlati képzés, ami véleményük szerint jól motiválja a diákokat, és segíthet a kézműves-utánpótlás kinevelésében. A továbbiakban azt szeretnék elérni, hogy a gyakorlati idő aránya tovább nőjön, hogy szakmailag képzettebbek legyenek az oktatásból kikerülők.

Pályázatokat írtak, hogy elősegítsék a határ menti cégek határon túli érvényesülését, például azzal, hogy az IPOSZ-on keresztül lehetőséget kapjanak a külföldi szakmai kiállításokon való bemutatkozásra.

Az IPOSZ nemzetközi szinten elfogadott szervezet, amely nagyon hatékony munkát képes végezni a kormányközi vegyes bizottságokban. Erre példaként említette Géresi József alelnök a német együttműködést. Április elején a román kkv-szövetséggel kötnek együttműködési megállapodást.

(Forrás: fn.hu)

A teljes cikket itt elolvashatod »

Hát íme pár érdekes adat, mellyel az imént találkoztam:

• Statisztikák szerint (a 90 napon túli követelések esetén) az ügyfél által történő felszólításokra az adósok 12,18%-a, míg a követelésbehajtásban jártas cég általi felszólításokra az adósok 64,35%-a egyenlíti ki maradéktalanul tartozását.
• Egy követeléskezelő szervezet 2008. évi felmérése szerint, a kint lévő követelések által keletkező pénzhiányt az alábbiak szerint pótolják az érintett vállalkozások:
• A legtöbben bankhitellel (28 %), a tartozás továbbhárításával (26 %) és leépítéssel (21 %) próbálják pótolni. Sajnálatos módon azonban a megkérdezettek 26 százaléka semmit nem tesz a likviditási gondok leküzdésére.
• A kintlévőség-kezelési módszerek közül a legáltalánosabb az, hogy nem szolgálják ki az adóst (43 százalék) – tehát a tartozó ügyfél nem rendelhet tőlünk több árút vagy terméket, tartozása rendezéséig, míg a válaszadók csupán 40 százaléka jogi útra tereli az ügyet. Az érintettek 11 % alkalmaz követeléskezelő céget.
• Egy külső, (az adóssal gazdasági és személyes kapcsolatban nem álló) követelésbehajtásra specializálódott cég a fizetési hajlandóság fokozásában igen jelentős szerepet játszik.
• Ugyanakkor igen érdekes adat, hogy a cégvezetők 93 százaléka egyáltalán nem elégedett a kintlévőség kezelési módszerek hatékonyságával, eredményességével.
   

A CashBox rendszerének nem titkolt célja, hogy a követelések egyszerűen ne érhessék el a 90 napot. Ugyanis ez legtöbbször a vállalkozás vezetőinek és pénzügyi rendszerüknek az “engedékenységén” múlik, hisz az ügyfél már sokadszorra mondja, hogy “de jövő héten mindenképpen kifizetem!”.

Ha következetesen készítjük elő szerződéseinket, az ügyfél tisztelete mellett tájékoztatjuk időben a nemfizetés várható következményéről, esetleg faktoráljuk is leendő partnerünket, dokumentáljuk a teljes megrendelést, nem érhet minket váratlan meglepetés!

Az automatizált követeléskezelés legfontosabb lépése, hogy ügyfelünket már a számla kiállítását követően értesítjük, hogy számláját postáztuk, és ennek esedékessége mikorra várható. Így ügyfelünk figyelmét sem kerülheti el a számla kifizetése, illetve egy következetes pénzügyi robottól, mint a CashBox, ügyfeled már meg sem próbál “engedékenységet” kicsikarni.

Ahhoz, hogy kontrollálhasd vállalkozásod pénzügyeit, átfogó képre van szükséged mind a bevételek, mind a kiadások pontos alakulásáról. A CashBox online programja már ma részletes kimutatásokkal és látványos grafikonokkal segíti vállalkozásod bevételeinek elemzését és követését, melyhez rövidesen a kiadás oldal is elkészül, így már vállalkozásunk a világ bármely tájáról menedzselhető, akár személyes közreműködés nélkül is.

Természetesen a költség oldal elkészítésével teljes mértékben nyilvántartható lesz az összes bejövő számla, átutalásaid határideje, a kedvezményezett adatai, vagy a kifizetés jogcíme. A diagramok pedig egyértelműen jelölni fogják, hogy a bevételekhez képest pl.: mikor várhatóak a kiadások. Így Önnek már valóban könnyű lesz vezetni egy vállalkozást…

A csapatban többen is rendelkezünk iPhone vagy iPod Touch készülékekkel, ezért számunkra már a CashBox tervezése közben egyértelművé vált az a tény, hogy az alaprendszer elkészülte után “iPhone-kompatibilissá” kell tennünk a felhasználói felületet. A megvalósítás jelenleg kidolgozás alatt áll, szíves türelmedet kérjük.

Természetesen a mobil kompatibilitás nem merül ki az iPhone készülékekben, azonban jelenleg csak ezen a készüléken tudjuk tesztelni ezt a funkciót és megjelenést.

Várjuk azon felhasználóink jelentkezését, akik a jövőben szívesen részt vennének eltérő készülékükkel (Android, HTC, Palm) a mobil változat kialakításában és tesztelésében.

Habár exportálásnak hívjuk, a PDF formátumban történő mentés mégis külön- bözik a fent említett – és jelenleg is elérhető – CSV és XML formátumtól.
A különbség abban rejlik, hogy míg az első kettőnél az adatokat valamilyen strukturált, más alkalmazások által is feldolgozható formában tároljuk, addig a PDF esetében arról van szó, hogy a rendelkezésre álló információkat egy rendezett és minimálisan formázott (esetleg nyomtatási célból előkészített) dokumentumba mentjük.

Amennyiben kíváncsi vagy a PDF formátum részletes bemutatására és felépítésére, úgy kérjük látogasd meg a magyar Wikipedia ide kapcsolódó szócikkét.